Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln zum Zwecke einer erfolgreichen Zusammenarbeit zum beiderseitigen Nutzen und Zufriedenheit im Einklang mit den bestehenden rechtlichen Bestimmungen der Republik Kroatien die wechselseitigen Rechte, Verpflichtungen und Pflichten zwischen Käufer und Verkäufer.

Als autorisierter Käufer gilt jede geschäftsfähige natürliche oder juristische Person, die mit der Benutzung ihrer persönlichen Daten den Artikel über den Webshop unter der Adresse www.colibriworld.com, die im Eigentum des Verkäufers – dem Unternehmen VEDA LIBAR d.o.o. steht, bestellt und kauft.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für registrierte Nutzer. Bei der ersten Registrierung, haben Nutzer die angeforderten Felder in der elektronischen Maske mit korrekten Daten auszufüllen. Die Registrierung selbst stellt die Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Die persönlichen Daten des Webshop-Nutzers sind vertraulich und werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung der vollständigen Leistung des Verkaufes und Kaufes verwendet.

VEDA LIBAR d.o.o. ist verpflichtet, die persönlichen Daten des Käufers zu schützen, indem lediglich die erforderlichen allgemeinen Informationen betreffend die Käufer/ Nutzer, welche zu Erfüllung unserer Pflichten notwendig sind, verwendet werden; VEDA LIBAR d.o.o. informiert die Käufer über die Art der Datenverwendung, gibt den Käufern regelmäßig die Möglichkeit hinsichtlich der Verwendung ihrer Daten zu wählen, einschließlich der Wahlmöglichkeit, ihren Name von der Liste, welche für Marketingkampagnen verwendet wird, zu entfernen. Sämtliche Nutzerdaten werden streng geschützt und sind lediglich jenen Angestellten zugänglich, die selbige für die Erfüllung ihrer Pflichten benötigen. Alle Angestellten des Unternehmens VEDA LIBAR d.o.o. und seine Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

Bestellung

Der Webshop-Nutzer hat die Möglichkeit jegliche im Webshop angebotenen Artikel unter der Voraussetzung einer vorherigen Registrierung, zu bestellen. Jeder im Angebot enthaltene Artikel hat einen Namen, ein Foto, eine kurze Beschreibung und einen in HRK festgesetzten Preis, indem die Mehrwertsteuer inkludiert ist. Es gelten jene Preise, die am Tag der Bestellung gültig sind.

Die Bestellung von Artikeln ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche möglich. Die Bestellung wird durch die Auswahl eines bestimmten Artikels und Menge sowie dessen Legen in den Warenkorb durchgeführt. Nach Auswahl der Zahlungsart, kann der Käufer die Bestellung fortführen oder selbige abbrechen. Die Bestellung gilt nach Durchführung der Zahlung als erhalten. Ist der gewünschte Artikel derzeit nicht verfügbar, können Sie uns für weitere Informationen per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Die Bestellung wird spätestens innerhalb eines Werktages gerechnet ab dem Tag, an dem die Bestellung erhalten wurde, mit einer E-Mail bestätigt. Sofern der Artikel aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, wird der Käufer darüber rechtzeitig per E-Mail mit einem entsprechenden Lösungsvorschlag diesbezüglich, informiert.

Preise

Alle Preise sind in HRK angeführt und beinhalten die Mehrwertsteuer. Spezialangebote und Aktionspreise gelten bis zum Ende des Zeitraumes, der auf der Internetseite angegeben ist oder bis der Warenbestand aufgebraucht ist. Im Warenpreis sind keine Zustellgebühren inkludiert. Diese werden bei der Bestellung des Artikels separat ausgewiesen.

Der Preis eine colibri Buches beträgt: HRK 154,00.

Sämtliche Zahlungen werden in der kroatischen Währung durchgeführt. Der auf Ihrer Kreditkarte verrechnete Preis wird in die Landeswährung nach dem Wechselkurs der Kreditkartengesellschaften konvertiert.

Zahlung

Der Webshop des Unternehmens VEDA LIBAR d.o.o. ermöglicht nachfolgende Zahlungsmethoden:

- mittels Kreditkarte (American Express, Diners, Eurocard/Mastercard oder Visa),
- über PayPal,
- mit einem allgemeinen Erlagschein mittels Überweisung auf das Bankkonto des Unternehmens VEDA LIBAR d.o.o.

Im Falle der Zahlung mittels Kreditkarte, gilt der Verkaufs- und Kaufvertrag ab dem Zeitpunkt ab dem der Verkäufer die Bestätigung über die Vorautorisierung der Kreditkarte des Käufers über den Betrag in Höhe der Bestellung erhalten und ermittelt hat, dass der bestellte Artikel verfügbar ist, als abgeschlossen. Im Falle der Zahlung über PayPal oder einen Erlagschein, gilt der Vertrag ab dem Zeitpunkt ab dem der Verkäufer die Bestätigung über die abgeschlossene Zahlung in Höhe der Bestellung erhalten und ermittelt hat, dass der bestellte Artikel verfügbar ist, als abgeschlossen.

Der Käufer hat das Recht den Verkaufs- und Kaufvertrag gemäß Artikel 45 des Konsumentenschutzgesetzes (Amtsblatt 56/13) zu kündigen. Die Stornierung der Bestellung sowie die Kündigung des Vertrages ist mittels Benachrichtigung per E-Mail an: webshop@colibriworld.hr durchzuführen. Erfolgt die Zustellung vor Erhalt der Benachrichtigung über die Kündigung des Vertrages, ist der Käufer verpflichtet die auf der ausgestellten Rechnung angeführten Zustellgebühren zu bezahlen und den Artikel innerhalb von 30 Tagen unbeschädigt und originalverpackt zurückzuschicken. Die Zustellung gilt ab jenem Zeitpunkt als durchgeführt ab dem der Verkäufer den Artikel dem Zustelldienst übergibt.

Im Falle einer Vertragskündigung bei Zahlung mittels Kreditkarte, hat der Käufer lediglich den Teil des vorautorisierten Betrages der Bestellung, welcher sich auf die Zustellgebühren bezieht, zu bezahlen. Im Falle einer Vertragskündigung bei Zahlung mittels allgemeinem Erlagschein oder über PayPal, ist der Verkäufer verpflichtet dem Käufer den eingezahlten Betrag abzüglich der Zustellgebühr rückzuerstatten. Der eingezahlte Betrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Antrages auf Kündigung des Vertrages rückerstattet.

Die Rechnung wird an die bei der Registrierung angegebenen E-Mail Adresse und an die ausgewählte Wohnadresse samt des gekauften Artikels geschickt.

Sofern Sie wünschen, dass wir Ihnen die Rechnung oder den Artikel an eine andere als die bei der Registrierung angegebene Adresse zuschicken, bitten wir Sie höflich uns darüber beim Einkauf selbst im Feld Anmerkungen zu informieren.

Zustellung

Die Artikel können zur Zustellung nach Kroatien oder ins Ausland bestellt werden. VEDA LIBAR d.o.o. stellt den Artikel, abhängig von den Bedingungen, die für jedes spezifische Zustellland gelten, in der kürzest möglichen Zeit zu. Der Käufer wird per E-Mail über den Zeitpunkt an dem die Lieferung abgeschickt wurde, informiert. Sofern der Käufer die Zustellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erhalten hat oder die entsprechende Benachrichtigung vom Webshop oder dem Zustelldienst nicht erhalten hat, ist er verpflichtet den Verkäufer darüber zu informieren, damit dieser die erforderlichen Schritte zur Auffindung der Lieferung einleiten oder eine Ersatzlieferung übermitteln kann.

Der Käufer ist verpflichtet die Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraumes (abhängig von der Zustellart) zu übernehmen. Andernfalls wird die Lieferung an den Verkäufer zurückgesendet, der die Lieferung zuzüglich einer weiteren Gebühr für die zweite Zustellung erneut an den Käufer verschickt. Bei der Zustellung wird neben dem Artikel auch die Rechnung mitgesandt. Der Empfänger bestätigt den Erhalt des Artikels, indem er einen Lieferschein unterschreibt.

Im Fall der Nichteinhaltung der Versanddauer aufgrund von äußerlichen Umständen, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und / oder die es nicht verhindern kann, übernimmt VEDA LIBAR d.o.o. keinerlei Verantwortung. VEDA LIBAR d.o.o. behält sich das Recht vor, eine Lieferung auf Grundlage einer Bestellung mit unvollständigen und/ oder falschen Daten nicht zu versenden.

Die Zustellgebühr hängt sowohl vom Gewicht des Pakets (Menge an bestellten Artikeln) als auch vom geographischen Standort des Käufers ab und wird separat bei der Bestellung des Artikels ausgewiesen.

Reklamation und andere Bestimmungen

Der Käufer ist verpflichtet den erhaltenen Artikel auszupacken, ihn visuell zu überprüfen und eventuelle Schäden oder die Zustellung eines von ihm nicht bestellten Artikels zu melden. Sofern der Käufer einen Mangel am Artikel wahrnimmt oder ein falscher Artikel zugestellt wurde, hat der Käufer dem Verkäufer den Artikel (im Paket, welches einen sicheren Transport gewährleistet) samt der erhaltenen Rechnung, zurückzuschicken. Beschwerden können dem Verkäufer per Post, Telefon, Fax oder E-Mail übermittelt werden. Der Verkäufer ist verpflichtet auf die Beschwerde binnen 15 Tagen nach Erhalt derselben, zu antworten.

Der Käufer hat das Recht, einen Artikel zurückzugeben, der in seiner Spezifikation nicht dem bestellten Artikel entspricht. In diesem Fall wird dem Käufer der bestellte Artikel auf Kosten des Verkäufers übermittelt und dem Käufer werden die Gebühren für die Zustellung des Artikels an den Verkäufer rückerstattet.

Ist die Zustellung des zweiten Artikels nicht möglich, wird der Verkäufer dem Käufer sowohl sämtliche Postgebühren für die Rückübermittlung des Artikels als auch den für den Artikel bezahlten Preis rückerstatten.

Andere Bestimmungen, die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht enthalten sind, können während des Vorganges des Internetshoppings vorgesehen und angezeigt werden oder in einer E-Mail, welche jeder Käufer nach Durchführung der Bestellung erhält, vorgesehen sein.

Mit Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen, stimmt der Käufer ihrer Anwendbarkeit zu bzw. erkennt sie als einen integrierten Teil des Verkaufs- und Kaufvertrages an.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Beziehungen zwischen dem Nutzer und der Firma VEDA LIBAR d.o.o. unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Die Vertragspartner werden sich nach besten Kräften bemühen, sämtliche Streitigkeiten, die sich aus ihrer Geschäftsbeziehung oder in Verbindung damit ergeben, einvernehmlich zu lösen. Sofern dies nicht möglich ist, ist das Gericht in Zagreb zuständig. Der Käufer genießt alle Rechte nach dem Konsumentenschutzgesetz.

info@colibriworld.com +385 95 900 1757 Kontakt